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请解释一下「呼叫系统」这个词的含义。
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呼叫系统
hū jiào xì tǒng · ㄏㄨ ㄐㄧㄠˋ ㄒㄧˋ ㄊㄨㄥˇ
hu jiao xi tong
hjxt
ㄏㄨ ㄐㄧㄠ ㄒㄧ ㄊㄨㄥ
2026-07-12 11:53:43
扩展释义
呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。
请解释一下「呼叫系统」这个词的含义。
呼叫系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。