请解释一下「售后服务」这个词的含义。

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售后服务 shòu hòu fú wù · ㄕㄡˋ ㄏㄡˋ ㄈㄨˊ ㄨˋ
shou hou fu wu
shfw
ㄕㄡ ㄏㄡ ㄈㄨ ㄨ
2026-07-13 14:22:02

扩展释义

售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益。