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请解释一下「冲突管理」这个词的含义。
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冲突管理
chōng tū guǎn lǐ · ㄔㄨㄥ ㄊㄨ ㄍㄨㄢˇ ㄌㄧˇ
chong tu guan li
ctgl
ㄔㄨㄥ ㄊㄨ ㄍㄨㄢ ㄌㄧ
2026-07-13 05:01:44
扩展释义
冲突管理（conflict management）是指采用一定的干预手段改变冲突的水平和形式，以最大限度地发挥其益处而抑制其害处。在组织情境中，通常从确定适当的冲突管理风格、选择合适的冲突管理策略、采取必要的冲突管理措施三个方面开展或加强冲突管理。