你
请解释一下「顾客终身价值」这个词的含义。
助手
顾客终身价值
gù kè zhōng shēn jià zhí · ㄍㄨˋ ㄎㄜˋ ㄓㄨㄥ ㄕㄣ ㄐㄧㄚˋ ㄓˊ
gu ke zhong shen jia zhi
gkzsjz
ㄍㄨ ㄎㄜ ㄓㄨㄥ ㄕㄣ ㄐㄧㄚ ㄓ
2026-07-12 14:47:24
扩展释义
“顾客终生价值”(Customer Lifetime Value)指的是每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和。研究表明，如同某种产品一样，顾客对于企业利润的贡献也可以分为导入期、快速增长期、成熟期和衰退期。